Courtesy: Social Media
आज के डिजिटल दौर में सोशल मीडिया हमारी रोजमर्रा की जिंदगी का बड़ा हिस्सा बन चुका है. खासकर Meta के प्लेटफॉर्म Facebook और Instagram को लोग सबसे ज्यादा इस्तेमाल करते हैं. लेकिन अब एक नया ट्रेंड सामने आ रहा है, जो इन कंपनियों के लिए चिंता का कारण बन सकता है. हाल के आंकड़े बताते हैं कि धीरे-धीरे यूजर्स का इन प्लेटफॉर्म्स से मोहभंग होने लगा है, और वे इनके फीड से संतुष्ट नहीं हैं.
रिपोर्ट्स के मुताबिक, कंपनी ने खुद माना है कि इस तिमाही में उसके रोजाना सक्रिय यूजर्स की संख्या में करीब 20 मिलियन की कमी आई है. यह गिरावट छोटी नहीं मानी जा सकती, क्योंकि यह सीधे तौर पर प्लेटफॉर्म की लोकप्रियता को दर्शाती है. यूजर्स लंबे समय से फीड की क्वालिटी को लेकर शिकायत कर रहे थे और अब इसका असर साफ दिखने लगा है. इसी वजह से कंपनी अब फेसबुक और इंस्टाग्राम दोनों के फीड को बेहतर बनाने पर ध्यान दे रही है.
कंपनी ने बताई ये वजह
यूजर्स की संख्या में कमी को लेकर कंपनी ने अपनी अलग दलील दी है. उनका कहना है कि दुनियाभर में इंटरनेट से जुड़ी समस्याओं की वजह से यह गिरावट देखने को मिली है. कंपनी के अनुसार, कुछ देशों में इंटरनेट सेवाओं पर रोक या प्रतिबंध इसका बड़ा कारण है. उदाहरण के तौर पर, ईरान में इंटरनेट बंद होने और रूस में WhatsApp से जुड़े नए नियमों का असर भी यूजर्स की संख्या पर पड़ा है. हालांकि, कई लोगों को कंपनी का यह तर्क पूरी तरह सही नहीं लगता और वे इसके पीछे दूसरी वजह मानते हैं.
फीड की क्वालिटी बनी सबसे बड़ी समस्या
मीडिया रिपोर्ट्स और यूजर्स की प्रतिक्रियाओं को देखें तो असली परेशानी फीड का बदलता स्वरूप है. अब यूजर्स को अपने दोस्तों और परिवार की पोस्ट कम दिखाई देती हैं, जबकि विज्ञापन और अनजान अकाउंट्स के सुझाव ज्यादा नजर आते हैं. फीड में बार-बार आने वाले वीडियो और जबरदस्ती दिखाए जाने वाले कंटेंट से लोग परेशान हो चुके हैं. पहले जहां टाइमलाइन सरल और साफ होती थी, वहीं अब यह ज्यादा भरी-भरी और उलझी हुई लगती है. इस बदलाव ने यूजर्स के अनुभव को प्रभावित किया है और उनकी रुचि धीरे-धीरे कम हो रही है.
यूजर्स को वापस लाने की कोशिश
स्थिति को संभालने के लिए कंपनी अब अपने एल्गोरिदम और नियमों में बदलाव कर रही है. इसका मकसद यूजर्स को बेहतर अनुभव देना और उन्हें फिर से प्लेटफॉर्म से जोड़ना है. अब कंपनी ऐसे क्रिएटर्स को प्राथमिकता दे रही है, जो खुद का ओरिजिनल कंटेंट बनाते हैं. अगर कोई अकाउंट बार-बार दूसरों का कंटेंट बिना बदलाव के शेयर करता है, तो उसे कम लोगों तक दिखाया जाएगा. इस कदम का उद्देश्य फीड को ज्यादा प्रासंगिक और दिलचस्प बनाना है, ताकि यूजर्स को वही कंटेंट दिखे जो उनके लिए सच में मायने रखता हो.