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Whatsapp Down: व्हाट्सएप यूजर्स को आज दोपहर से सेवा में रुकावट का सामना करना पड़ रहा है. ऐप और वेबसाइट की समस्याओं को ट्रैक करने वाली वेबसाइट डाउनडिटेक्टर के मुताबिक, दोपहर 1:10 बजे से यूजर्स ने शिकायतें शुरू कीं. दोपहर 1:55 बजे तक 290 से अधिक शिकायतें दर्ज हो चुकी थीं.
डाउनडिटेक्टर की रिपोर्ट के अनुसार, 54% यूजर्स को सर्वर कनेक्शन में दिक्कत हुई. 24% ने वेबसाइट और 22% ने ऐप में समस्याएं बताईं. कई यूजर्स ने मैसेज भेजने या रिसीव करने में असमर्थता की शिकायत की. यूजर्स ने अपनी परेशानी जाहिर करने के लिए सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X का सहारा लिया.
यह पहली बार नहीं है जब व्हाट्सएप की सेवा ठप हुई हो. इस साल जुलाई में भी वैश्विक स्तर पर व्हाट्सएप में रुकावट देखी गई थी. उस दौरान हजारों यूजर्स ने मोबाइल ऐप और व्हाट्सएप वेब में समस्याएँ बताई थीं. उपयोगकर्ता न तो मैसेज भेज पा रहे थे और न ही प्राप्त कर पा रहे थे. उस समय भी मेटा ने देर से जवाब दिया था. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म्स जैसे व्हाट्सएप और फेसबुक में रुकावट आमतौर पर तकनीकी कारणों से होती है. विशेषज्ञों के अनुसार, सर्वर डाउनटाइम, डोमेन नेम सिस्टम (DNS) में गड़बड़ी, बॉर्डर गेटवे प्रोटोकॉल (BGP) में त्रुटियाँ या बैकबोन राउटर की सेटिंग्स में बदलाव इसके मुख्य कारण हो सकते हैं. इसके अलावा, डिस्ट्रीब्यूटेड डेनियल ऑफ सर्विस (DDoS) हमले भी सेवाओं को बाधित कर सकते हैं. हालांकि, मेटा ने अभी तक इस रुकावट का कारण स्पष्ट नहीं किया है.
व्हाट्सएप यूजर्स को सलाह दी जा रही है कि वे सेवा के फिर से शुरू होने तक इंतजार करें. मेटा ने अभी तक कोई समयसीमा नहीं बताई है कि सेवा कब तक बहाल होगी. उपयोगकर्ता वैकल्पिक मैसेजिंग ऐप्स का उपयोग कर सकते हैं, लेकिन व्हाट्सएप की लोकप्रियता के कारण यह कई लोगों के लिए मुश्किल हो सकता है. व्हाट्सएप ने हाल ही में Apple उपकरणों के लिए एक सुरक्षा खामी को ठीक किया है. मेटा के स्वामित्व वाले इस मैसेजिंग ऐप ने अपने ब्लॉग में बताया कि iOS और iPadOS में एक बग के कारण हैकर्स Apple डिवाइस से डेटा चुरा सकते थे. इस भेद्यता को पैच कर लिया गया है. कंपनी ने यूजर्स से ऐप को अपडेट करने की सलाह दी है ताकि वे सुरक्षित रहें.
